# SendEasy > Official SendEasy documentation for building WhatsApp, email, bot, lead capture, and webhook integrations. Languages: Portuguese (pt), English (en), Spanish (es). API base URL: https://backend.sendeasy.app. Authentication uses Authorization: Bearer , but token types differ: channel token for /api/messages/send; API Token for WABA and Bots; email channel token for Email API; integration token for /api/integration/*. Read the relevant reference before choosing credentials or request fields. An accepted or queued request does not confirm final delivery. Follow the documented webhook events. Never invent endpoints or expose tokens in client-side code. This site and its MCP server provide public documentation only; they do not execute account operations or require customer tokens. ## AI access - [AI integration guide](https://docs.sendeasy.app/ai.md): Connection instructions and integration workflow. - [Complete documentation](https://docs.sendeasy.app/llms-full.txt): All public pages in pt, as plain Markdown. - [MCP endpoint](https://docs.sendeasy.app/mcp): Public, read-only Streamable HTTP server. Tools: search_docs, get_doc, list_docs. No authentication required. ## API and integrations - [ActiveCampaign](https://docs.sendeasy.app/integrations/activecampaign.md): Integração bidirecional com o ActiveCampaign para sincronizar contatos, listas e disparar mensagens automáticas a partir de eventos de marketing. - [Agendamento no seu site (embed)](https://docs.sendeasy.app/integrations/calendario/embed.md): Com o embed, o cliente escolhe o serviço, o horário e confirma a reserva sem sair do seu site. Basta colar uma linha de código na página: o script embed.js monta o agendamento num iframe seguro, servido por https://calendar.sendeasy.app. - [Perfil da Empresa no Google](https://docs.sendeasy.app/integrations/calendario/google-business-profile.md): O Perfil da Empresa no Google (antigo Google Meu Negócio) aparece na Busca e no Maps quando alguém procura pelo seu negócio. Com dois links da Sendeasy no perfil, o cliente agenda direto de lá, e as reservas ficam registradas com a origem P - [Integração com Calendário](https://docs.sendeasy.app/integrations/calendario.md): Permite que qualquer aplicação conecte um Google Calendar a um calendário da Sendeasy e mantenha os dois lados sincronizados — sem passar pelo console. - [Integração Customizada](https://docs.sendeasy.app/integrations/custom.md): A integração Custom gera um token genérico que sua aplicação usa para chamar a API pública da Sendeasy e enviar mensagens (WhatsApp, Email ou SMS), sem precisar de um conector pronto. - [Eduzz — Eventos](https://docs.sendeasy.app/integrations/eduzz/events.md): A Sendeasy reage a 5 tipos de eventos da Eduzz: boleto/pix gerado, pagamento confirmado, reembolso, cancelamento e expiração. - [Eduzz](https://docs.sendeasy.app/integrations/eduzz.md): Integração com a Eduzz via webhooks para reagir a eventos de venda (boleto pago, compra confirmada, reembolso etc.) enviando mensagens automáticas via WhatsApp e e-mail. - [Eduzz — Configuração](https://docs.sendeasy.app/integrations/eduzz/setup.md): Passo a passo para conectar a Eduzz e começar a receber eventos de venda. - [GreatPages](https://docs.sendeasy.app/integrations/greatpages.md): Integração da Sendeasy com a plataforma GreatPages, para receber leads de landing pages e iniciar conversas automaticamente. - [Respondi](https://docs.sendeasy.app/integrations/respondi.md): Integração da Sendeasy com a plataforma Respondi, para receber leads e dispará-los como conversas via WhatsApp. - [WABA — Eventos de webhook](https://docs.sendeasy.app/integrations/waba/events.md): A Sendeasy repassa todos os eventos recebidos da Meta para o seu webhook configurado: mensagens recebidas, status de entrega, leitura, falhas, mudanças de template etc. - [WABA](https://docs.sendeasy.app/integrations/waba.md): Integração com a WhatsApp Business API oficial (Cloud API). Permite o envio de mensagens autenticadas, templates aprovados e operação em larga escala dentro das políticas oficiais da Meta. - [Solicitar compartilhamento do contato](https://docs.sendeasy.app/integrations/waba/request-contact.md): Envie uma mensagem com o botão nativo de compartilhar contato. A pessoa escolhe se deseja compartilhar seu telefone com a empresa. - [WABA — Configuração](https://docs.sendeasy.app/integrations/waba/setup.md): Passo a passo para vincular um número à WhatsApp Business API (Cloud API) na Sendeasy. - [WABA — Templates](https://docs.sendeasy.app/integrations/waba/templates.md): Templates são mensagens pré-aprovadas pela Meta usadas para iniciar conversas fora da janela de 24h. - [Webhook](https://docs.sendeasy.app/integrations/webhook.md): A integração Webhook envia eventos do seu projeto Sendeasy (mensagens recebidas/enviadas, status de entrega, eventos da Meta repassados, mudanças de ticket etc.) para uma URL HTTPS sua. - [API Pública (Server)](https://docs.sendeasy.app/server/api-publica.md): Guia técnico para consumir as rotas públicas da Sendeasy via backend. - [Bots API](https://docs.sendeasy.app/server/bots.md): Usar a IA da Sendeasy a partir da sua própria aplicação — um assistente dentro do seu produto, uma rotina no seu backend, uma tela que resume documentos — sem passar pelo WhatsApp. - [Submissões de Diagnóstico](https://docs.sendeasy.app/server/diagnosticos.md): Se você tem um formulário de diagnóstico (quiz, avaliação, autoteste) que entrega o resultado para o lead, esta API registra cada tentativa de envio no Sendeasy: quem preencheu, o resultado e se a entrega por WhatsApp e a criação do contato - [E-mail API](https://docs.sendeasy.app/server/email.md): Envio de e-mails transacionais (redefinição de senha, avisos, confirmações) pela Sendeasy, a partir da sua aplicação, autenticado pelo token do próprio e-mail — cada e-mail configurado no projeto tem o seu. - [Integrações (Server)](https://docs.sendeasy.app/server/integracoes.md): A Sendeasy oferece dois produtos de integração: - [Integração Sendeasy via Server](https://docs.sendeasy.app/server.md): Esta seção é o ponto de entrada para integrações técnicas com o backend da Sendeasy. - [Referência Técnica](https://docs.sendeasy.app/server/referencia-tecnica.md): Página pensada para quem vai integrar de verdade: endpoint, payload, retorno, erro e comportamento assíncrono. - [Traduções de Erros (PT / EN / ES)](https://docs.sendeasy.app/server/traducoes.md): Esta página centraliza traduções de códigos de erro usados nas integrações da Sendeasy. - [WABA API](https://docs.sendeasy.app/server/waba.md): Documentação da integração com WhatsApp Business API via rotas públicas da Sendeasy. - [Webhooks (Server)](https://docs.sendeasy.app/server/webhooks.md): Esta página descreve o que sua aplicação recebe nos webhooks configurados quando a Sendeasy processa eventos de canal e mensagem, e quando repassa eventos brutos recebidos da Meta (WhatsApp Business, Facebook, Instagram). ## Optional - [Integrações com IA e MCP](https://docs.sendeasy.app/ai.md): Conecte seu assistente de IA à documentação oficial para criar integrações com a SendEasy usando endpoints, payloads e autenticação documentados. - [Criar e configurar Bots AI](https://docs.sendeasy.app/bot.md): Os Bots AI respondem clientes com instruções e fontes próprias. Criar o bot não o ativa automaticamente: depois de salvar, associe-o a um setor ou adicione-o a um flow. - [Campanhas de Sucesso e Disparo em Massa](https://docs.sendeasy.app/campaign.md): Para garantir que suas campanhas de mensagens no WhatsApp sejam bem-sucedidas e evitem bloqueios, é importante seguir um processo chamado de aquecimento de números. Esse processo ajuda a construir uma boa reputação para seu número e melhora - [Conectando Canais](https://docs.sendeasy.app/canais.md): Configurar canais na sua conta Sendeasy é um processo simples que permite automatizar o atendimento ao cliente e melhorar a comunicação. Siga os passos abaixo para configurar os canais na sua plataforma. - [Criar e publicar Flows de automação](https://docs.sendeasy.app/flow.md): Um Flow é uma automação executável. Ele pode enviar mensagens, aguardar intervalos, chamar um Bot AI, adicionar tags e mover o atendimento para outro setor. - [Configuração do Kanban](https://docs.sendeasy.app/kanban.md): O Kanban da Sendeasy é uma ferramenta poderosa para organizar e gerenciar seus atendimentos e fluxos de trabalho. Siga este guia para aprender a configurar e utilizar o Kanban de maneira eficaz. - [Capturador de Leads](https://docs.sendeasy.app/leads.md): O Capturador de Leads da Sendeasy permite buscar leads com base em filtros personalizados de diferentes fontes de dados. A ferramenta facilita a captação de informações relevantes para seus negócios e oferece a possibilidade de download dos - [Introdução](https://docs.sendeasy.app/index.md): Bem-vindo à documentação da Sendeasy! Aqui você encontrará tudo o que precisa para começar a usar nossa plataforma de maneira eficiente e integrar nossos serviços com seu sistema. - [Criar projeto e ambiente de trabalho](https://docs.sendeasy.app/project.md): Na Sendeasy, projeto é o ambiente de trabalho da empresa. Ao criar um projeto, você cria o espaço isolado onde ficam equipe, canais, contatos, atendimentos, Kanban, bots, fluxos, agenda e integrações. Não existe uma segunda etapa separada c - [Configurar e usar o Sendpay](https://docs.sendeasy.app/sendpay.md): O Sendpay permite criar cobranças e compartilhar um checkout da Sendeasy. O valor é processado pelo gateway conectado e cai diretamente na conta desse gateway. - [Integração Sendeasy via Web](https://docs.sendeasy.app/web.md): Este guia irá orientá-lo através do processo de integração da API da Web da Sendeasy para enviar mensagens e gerenciar contatos diretamente do seu navegador. - [Criar Bot](https://docs.sendeasy.app/whatsapp.md): Nesta página, você encontrará o passo a passo detalhado para criar e configurar um bot na plataforma Sendeasy. - [Chat Widget (antigo)](https://docs.sendeasy.app/widgets/chat-widget.md): O Chat Widget por token de integração (sendeasy-widget-chat-dev.js, window.sendeasyConfig) foi substituído pelo Chat do site e não recebe mais manutenção nem aparece no painel. - [Formulário de captura](https://docs.sendeasy.app/widgets/formulario.md): Formulário com os campos que você escolher. Cada envio vira um contato (pelo telefone, pelo e-mail ou novo) e um ticket pendente no setor escolhido, com uma mensagem que resume as respostas. - [Chat do site](https://docs.sendeasy.app/widgets/live-chat.md): Chat online no site, com bot e atendentes em tempo real. O visitante informa o nome (e e-mail opcional), a conversa vira um ticket pendente no setor escolhido e o histórico fica guardado no navegador por 7 dias. - [Widgets do site](https://docs.sendeasy.app/widgets.md): Os widgets ficam no painel em Chat do site (menu lateral ou Produtos). Você cria o widget, copia uma linha de código e cola no seu site antes de fechar a tag . Tudo o que você mudar depois no painel vale no site sem recolar o código. - [Botão de WhatsApp](https://docs.sendeasy.app/widgets/whatsapp-flutuante.md): Botão fixo no canto do site que abre uma conversa no seu WhatsApp com a mensagem já digitada. Não cria canal nem ticket: a conversa acontece no WhatsApp. - [Portuguese index](https://docs.sendeasy.app/llms.txt): Portuguese documentation. - [English index](https://docs.sendeasy.app/en/llms.txt): English documentation. - [Spanish index](https://docs.sendeasy.app/es/llms.txt): Spanish documentation.