Widgets del sitio
Los widgets están en el panel en Chat del sitio (menú lateral o Productos). Creas el widget, copias una línea de código y la pegas en tu sitio antes de cerrar la etiqueta </body>. Todo lo que cambies después en el panel vale en el sitio sin volver a pegar el código.
Los tres tipos
| Widget | Qué hace | Script |
|---|---|---|
| Chat del sitio | Conversación en tiempo real con bot y agentes. Cada conversación se convierte en un ticket. | widget-live-chat.js |
| Botón de WhatsApp | Botón flotante que abre una conversación en tu número, con agentes, horario y seguimiento. | whatsapp-floating.js |
| Formulario de captura | Formulario en el sitio que se convierte en contacto y ticket en el panel. | form-widget.js |
Cómo crear uno
- En el panel, abre Chat del sitio y haz clic en Nuevo widget.
- Elige el tipo.
- Ingresa el nombre y la dirección del sitio (por ejemplo
https://misitio.com). El chat y el formulario aceptan un sector de entrada; el botón de WhatsApp pide el número. - Copia el código y pégalo en el sitio. Es una sola línea:
<script src="https://widget.sendeasy.pro/widget-live-chat.js" data-token="TU_TOKEN" data-backend-url="https://backend.sendeasy.app" defer></script>
Cambia widget-live-chat.js por whatsapp-floating.js o form-widget.js según el tipo. El panel ya genera el código correcto con tu token.
Sitios permitidos
El widget solo se abre en páginas de las direcciones registradas en Sitios permitidos (los subdominios de la primera dirección también valen). Las páginas fuera de la lista reciben ERR_WIDGET_ORIGIN_NOT_ALLOWED y no aparece nada. Para probar en otra dirección, agrégala a la lista.
Token
El token identifica el widget. Está en el código instalado, así que nunca lo publiques en repositorios abiertos. Si necesitas cambiarlo, usa Generar nuevo token en el detalle del widget y pega el código nuevo en el sitio.
Desactivar sin quitar el código
El interruptor Widget activo en el detalle apaga el widget en el sitio al instante, sin tocar el código instalado.
Chat Widget antiguo
El Chat Widget por token de integración (sendeasy-widget-chat-dev.js) fue reemplazado por el chat del sitio y ya no recibe mantenimiento. Los sitios que todavía lo usan siguen funcionando, pero la recomendación es migrar creando un chat del sitio nuevo en el panel.