Crear un proyecto y espacio de trabajo

En Sendeasy, un proyecto es el espacio de trabajo de la empresa. Contiene equipo, canales, contactos, tickets, Kanban, bots, flows, calendarios e integraciones. No existe un segundo paso separado para “crear el ambiente”.

Paso a paso

1. Inicia sesión en la consola de Sendeasy.
2. En Proyectos, haz clic en Nuevo Proyecto.
3. Ingresa empresa y los datos del responsable: nombre, correo y móvil.
4. Haz clic en Siguiente, elige el plan y pulsa Crear proyecto.
5. Completa el checkout cuando aparezca.
6. Abre la tarjeta del proyecto para entrar al espacio de trabajo.

Orden recomendado

1. Conecta un canal en Canales.
2. Crea etapas de atención en Kanban.
3. Invita agentes y define permisos.
4. Configura bots o flows y asócialos a las etapas correctas.
5. Realiza una conversación de prueba controlada.

Cada proyecto está aislado. Canales, datos y permisos no se comparten automáticamente.