Criar projeto e ambiente de trabalho

Na Sendeasy, projeto é o ambiente de trabalho da empresa. Ao criar um projeto, você cria o espaço isolado onde ficam equipe, canais, contatos, atendimentos, Kanban, bots, fluxos, agenda e integrações. Não existe uma segunda etapa separada chamada “criar ambiente”.

Passo a passo

1. Entre no console da Sendeasy e faça login.
2. Na tela Projetos, clique no cartão Novo Projeto.
3. Na primeira etapa, informe:
   • nome da empresa;
   • nome do responsável;
   • e-mail do responsável;
   • celular do responsável.
4. Clique em Avançar.
5. Escolha o plano adequado ao projeto.
6. Clique em Criar projeto.
7. Se o checkout for exibido, conclua a contratação para ativar os recursos do plano.
8. Abra o cartão do novo projeto para entrar no ambiente de trabalho.

Configuração inicial recomendada

Depois de entrar no projeto, siga esta ordem:

1. Em Canais, conecte o WhatsApp ou outro canal que será usado.
2. Em Kanban, crie as colunas ou setores do atendimento.
3. Em Equipe/Usuários, convide os atendentes e defina as permissões.
4. Em Bots ou Flows, configure as automações e associe-as aos setores.
5. Faça uma conversa de teste antes de atender clientes reais.

Criar outro projeto

Volte ao seletor de projetos, escolha Projetos e clique novamente em Novo Projeto. Cada projeto é um ambiente independente; dados, canais e permissões de um projeto não são compartilhados automaticamente com outro.